“這是我們第一次坐烏魯木齊的列車,列車員的服務沒得說,真讓我們感受到新疆人民的熱情好客!”2月10日17時,上海至烏魯木齊的T53次列車抵達終點站烏魯木齊火車站,剛從16號車廂下來的上海旅客錢建新、錢琨父子倆,誇贊起車廂列車員壽春梅。
  而此時,壽春梅跟往常一樣,細心地攙扶著列車上的孕婦和小孩下車,微笑著對她們說再見,看起來那麼親切自然。不同的是,誰也不知道,這是壽春梅的最後一趟乘務。
  今年50歲的壽春梅是烏魯木齊鐵路局客運段上海六組的乘務員,從1982年參加工作就一直擔當乘務員。32年的乘務,“離地三尺”的列車生活已融入她的全部記憶。
  “壽媽媽從18歲的小姑娘變成我們可敬可愛的列車媽媽,經歷了32個春運,沒請過一次假,和家人一起過年也沒有超過5次”。2013年11月新入職的列車員張雪梅是壽春梅“關門徒弟”,正是因為有了“壽媽媽”的陪伴,今年第一次在列車上度過年三十的她才沒覺得孤單。
  32年乘務,她帶過的徒弟超過200個,大多數都成了列車上的業務骨幹。班組80、90後的年輕孩子們,有什麼事兒都願意找“壽媽媽”傾訴。
  32年乘務,她曾多次榮獲烏魯木齊鐵路局“優秀共產黨員”、烏魯木齊客運段“先進生產者”榮譽稱號。
  車站站臺上,車隊隊長劉雲給她披上了光榮退休的綬帶,贈送了紀念品。拖著乘務箱,看著伴隨自己走過30多年的列車,壽春梅落下不舍的淚。  (原標題:32年零投訴的“列車媽媽”(我在春運一線))
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